廣東君道方略品牌運營有限公司 總經(jīng)理

中國醫(yī)藥物資協(xié)會培訓(xùn)師聯(lián)盟特邀首席講師

中國醫(yī)藥物資協(xié)會“星辰會”智庫專家

多家知名企業(yè)與連鎖深度合作的智囊講師及咨詢顧問

中國醫(yī)藥教育網(wǎng)校、中國醫(yī)藥網(wǎng)特邀金牌講師

中康資訊·第一藥店管理學(xué)院特聘講師

北京搜藥?小康在線特聘特聘講師

【行業(yè)標(biāo)簽】

藥店非藥品品類營銷實戰(zhàn)領(lǐng)航者

藥店會員社群營銷創(chuàng)領(lǐng)先鋒

藥店營銷模式“1+N”理念締造者

藥店銷售公式實戰(zhàn)創(chuàng)新者

藥店新零售整合營銷開拓者

【核心價值版圖】

戰(zhàn)略級增量引擎

獨創(chuàng)"非藥品類黃金三角盈利模型"

開創(chuàng)"百萬大補貼"活動范式

獨創(chuàng)"1+N全域盈利模型"

打造"社群×直播×私域"黃金三角體系，獨創(chuàng)《藥店流量裂變九宮格》

提煉《大單品爆量公式》，累計培育多個超級大單品

授課特色

17年行業(yè)深耕，累計授課超3000+場次

獨創(chuàng)"沙盤推演+數(shù)據(jù)復(fù)盤+話術(shù)淬煉"三維實訓(xùn)模式

首創(chuàng)"帶教式培訓(xùn)"體系，90天業(yè)績陪跑服務(wù)

在醫(yī)藥零售行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，非藥品類營銷正成為推動行業(yè)變革與增長的關(guān)鍵力量。廣東君道方略品牌運營有限公司總經(jīng)理李勝塔（塔塔老師），作為藥店非藥品類營銷的實戰(zhàn)領(lǐng)航者，以創(chuàng)新思維和卓越實踐，為行業(yè)注入了源源不斷的活力。他提出的多種實戰(zhàn)模式，不僅在理論層面引發(fā)廣泛共鳴，更在實踐中取得了顯著成效。

行業(yè)洞察：非藥崛起的必然性

李勝塔在多個行業(yè)大會及省級非藥品發(fā)展論壇上指出，隨著醫(yī)保限制、藥品集采、門診統(tǒng)籌等政策的實施，藥店盈利能力面臨挑戰(zhàn)。與此同時，消費者健康意識的提升和多元化需求的涌現(xiàn)，為非藥品類市場打開了廣闊空間。數(shù)據(jù)顯示，非藥占比大于30%的藥店，在店均銷售額、毛利額、訂單數(shù)等核心指標(biāo)上均顯著高于全國平均水平，非藥品類已成為藥店的第二增長曲線。

快銷思維模式：以快制勝，驅(qū)動增長

李勝塔提出“快銷思維模式”，主張以高頻的非藥品引流帶動低頻的藥品銷售，通過差異化競爭吸引客流。他強調(diào)，非藥品類應(yīng)以“快消品”的定位，結(jié)合藥店渠道特色，打造高頻次、高粘性的消費場景。例如，通過“升級0元購”、“+1元再得1盒”等促銷活動，快速吸引消費者進店，提升客單價和復(fù)購率。

非藥專區(qū)模式：場景化布局，提升顧客體驗

李勝塔倡導(dǎo)的“非藥專區(qū)模式”，通過打造健康生活館，設(shè)置陳列專區(qū)、體驗區(qū)、互動區(qū)和檢測區(qū)，聚焦引流、鎖客、復(fù)購。他分享了多個成功案例，如治未病生活館、口腔護理中心、健康生活專區(qū)等，不僅提升了顧客的購物體驗，更增強了藥店的競爭力。

她經(jīng)濟商品矩陣及場景構(gòu)建：精準(zhǔn)觸達，深挖女性市場

在“她經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展的背景下，李勝塔提出“她經(jīng)濟商品矩陣及場景構(gòu)建”，主張通過精準(zhǔn)商品組合和場景化布局，深挖女性健康與美麗市場。他建議藥店打造“健康+美麗”專區(qū)，引入藥妝、美妝、個人護理等高需求品類，結(jié)合季節(jié)性促銷活動，如“女神節(jié)特惠”、“夏季清涼套裝”等，滿足女性消費者的多樣化需求。

銀發(fā)經(jīng)濟健康矩陣：聚焦中老年健康需求

李勝塔建議，藥店可以把門店空間劃分成為三個功能性區(qū)域，即快購區(qū)、服務(wù)區(qū)、體驗區(qū)，再圍繞消費者進店后的心路歷程與情感變化，分階段來滿足他們的情緒需求、傳遞情緒價值。他強調(diào)，現(xiàn)代消費者對健康的定義已從“無疾病”擴展至“身心平衡”，慢性病患者在購藥時渴望關(guān)懷與理解，獨居老人希望獲得陪伴，亞健康人群則尋求緩解焦慮的方案。通過提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，就能更大程度鎖定消費者。

男士經(jīng)濟護理專區(qū)：滿足男性健康與護理需求

李勝塔提出，針對男性護膚、理容和健康需求，打造“男士護膚+理容工具+健康補劑”的商品矩陣。他建議藥店設(shè)置“男士護理專區(qū)”，提供免費試用和專業(yè)咨詢，吸引男性消費者進店體驗。

寵物健康用品專區(qū)：拓展寵物健康市場

李勝塔指出，寵物健康市場具有巨大潛力。他建議藥店通過引入寵物食品、寵物藥品和寵物護理用品，打造“寵物健康角”，提供免費寵物健康咨詢和試用裝，吸引寵物主人進店。

情緒價值場景化：打造有溫度的藥店服務(wù)

李勝塔強調(diào)，情緒價值會成為藥店增強用戶粘性的關(guān)鍵因素。他建議藥店通過提供情緒支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造具有情緒價值的藥店場景，從而創(chuàng)造溢價空間，提升顧客忠誠度。

實戰(zhàn)成果：數(shù)據(jù)見證創(chuàng)新力量

李勝塔的創(chuàng)新模式在實踐中取得了顯著成效。例如，某連鎖藥店通過“非藥專區(qū)模式”和“快銷思維模式”的應(yīng)用，非藥品類銷售額增長了210%，客單價提升了35%。此外，通過“她經(jīng)濟商品矩陣”的精準(zhǔn)布局，女性健康品類的復(fù)購率提升了40%。

行業(yè)影響力與未來展望

李勝塔的創(chuàng)新理念和實戰(zhàn)經(jīng)驗，不僅贏得了行業(yè)的廣泛認(rèn)可，更為藥店行業(yè)的未來發(fā)展指明了方向。他提出的多種實戰(zhàn)模式，已成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿案例。

李勝塔表示，未來將繼續(xù)推動非藥品類營銷的創(chuàng)新與實踐，幫助更多藥店抓住市場機遇，實現(xiàn)從傳統(tǒng)藥品銷售到健康情感服務(wù)的跨越。他堅信，通過專業(yè)服務(wù)、精準(zhǔn)方案和跨界合作，藥店行業(yè)將迎來更加輝煌的明天。

標(biāo)簽：李勝塔