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互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能藥店幾分?

2021-11-03 來源:互聯(lián)網(wǎng)

  醫(yī)藥網(wǎng)7月2日訊 “如果處方藥網(wǎng)售平臺監(jiān)管跟不上,線下藥店和相關部門之前的努力就白費了。”上海海熔仁堂藥業(yè)盧冬虎擔憂道。

  互聯(lián)網(wǎng)藥品零售平臺,動作頻頻

  隨著國家對網(wǎng)售處方藥的逐步放開,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥走上快車道,就在本月內(nèi),醫(yī)藥零售行業(yè)大事頻發(fā)。

  6月23日,叮當快藥所屬公司叮當健康向港交所遞交申請,準備上市。據(jù)了解,叮當健康2020年營收22.22億元,同比增長75%,主要業(yè)務叮當快藥平臺提供送藥到家O2O服務,連接線下藥店與消費者。

  6月15日,醫(yī)藥智慧供應鏈平臺藥師幫宣布完成2.7億美元融資,投資方有珠江投資、百度、陽光保險、松禾資本、廣州基金及某國家主權基金。

  6月2日,美團買藥攜手線下藥店、藥企共同發(fā)起“小黃燈”民生服務計劃,在流量、補貼等方面扶持全國24小時藥店,希望實現(xiàn)“能點外賣的地方,就能24小時買到藥”。

  不難發(fā)現(xiàn),這些互聯(lián)網(wǎng)平臺對藥品零售來說,或是一個賦能者,或又是一個變革者。

  叮當快藥把藥品零售變得智能化,醫(yī)藥零售及服務通過互聯(lián)網(wǎng)直達消費者;美團賣藥除了提供配送服務,還給予平臺流量支持,延伸線下藥店的服務半徑;而藥師幫則是從藥品供應鏈切入,優(yōu)化藥品流通渠道,降低零售藥店采購成本。

  藥品供應鏈平臺為爭奪市場,向藥店導入資源

  針對互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能藥店,一些業(yè)內(nèi)人士分享了自己的看法。

  “互聯(lián)網(wǎng)供應鏈平臺能不能降低藥店藥品成本,這個還很難說。”上海熔仁堂藥業(yè)盧冬虎坦言道。

  而醫(yī)藥營銷專家安海河表示,互聯(lián)網(wǎng)供應鏈主要面向連鎖藥店,這類平臺市場上很多,競爭非常激烈,藥店向這類平臺采購藥品占主動優(yōu)勢。

  安海河繼續(xù)補充道,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)供應鏈平臺為了發(fā)展,除了把藥品供應服務做好,還要給連鎖藥店導入更多的資源??傊ヂ?lián)網(wǎng)藥品流通平臺對線下藥店是有幫助的。

  藥店上線外賣平臺,業(yè)績主要靠營銷

  據(jù)美團財報數(shù)據(jù)顯示,截止2020年第三季度末,入駐美團買藥平臺的藥店近10萬家。2021年3月2日,餓了么聯(lián)合高德推出“地圖找藥”服務,全國將近10萬家在線藥店接入高德。

  根據(jù)國家藥監(jiān)局統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至2020年底,全國藥店總數(shù)達到57.33萬家,也就是說,全國至少17%的藥店接入了外賣平臺。

  在外賣平臺上賣藥,藥店是持積極態(tài)度的。安海河談到,現(xiàn)在很多藥店都入駐了美團、餓了么,把其當做宣傳、銷售渠道。

  大量線下藥店入駐外賣平臺,各地相繼出臺“外賣買藥可刷醫(yī)???rdquo;政策。

  6月16日,江蘇宿遷醫(yī)保局與美團買藥正式開通“網(wǎng)訂店送”醫(yī)保結算業(yè)務,宿遷醫(yī)保參保人可以通過美團App或美團外賣App下訂單。

  5月10日,浙江東陽市25家醫(yī)保定點藥店開通外賣購藥使用醫(yī)保結算的服務,參保市民可通過支付寶、淘寶、餓了么等平臺進行下單。

  利好政策加持,入駐外賣平臺,藥店雖然可以提升業(yè)績,但也會面臨更多同行的競爭壓力,陷入內(nèi)卷。“外賣平臺對藥店業(yè)績有多少提升,主要取決于藥店在外賣平臺的宣傳力度。”安海河進一步說明。

  不難看出,外賣平臺對藥店的要求比較高,因為平臺的露出、宣傳版位有限,而線下藥店在平臺擴大服務半徑,則會引來更多競爭對手,藥店營銷成本也會隨之抬高。

  網(wǎng)上平臺監(jiān)管跟不上,線下藥店努力白費

  藥店入駐外賣平臺,外賣平臺可刷醫(yī)保卡,這些趨勢也會加快網(wǎng)售處方藥進度,讓線下藥店吃上部分“處方外流”紅利。

  不過盧冬虎卻表示擔憂,線上銷售處方藥,安全性一直是個大問題,有些地區(qū)線下藥店銷售處方,監(jiān)管部門查的非常嚴,藥店工作也做的很到位,但是開放了網(wǎng)售處方藥就不一樣了,比如購買偉哥處方藥,藥店必須嚴格按照規(guī)定來,而在線上平臺則比較容易。總結來說,如果網(wǎng)上平臺監(jiān)管跟不上,線下藥店和相關部門之前的努力就白費了。

  盧冬虎最后強調(diào),網(wǎng)售處方藥,若不嚴格管制,一是對人民生命健康不負責任,與“健康中國”大戰(zhàn)略相違背,二是對嚴格遵守規(guī)定的線下藥店不公平,敗壞行業(yè)風氣。

  其實,在網(wǎng)售處方藥監(jiān)管方面,國家相關部門給予了高度重視。

  近期,國家藥監(jiān)局藥品監(jiān)管司召開藥品網(wǎng)絡銷售座談會,阿里巴巴、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺負責人參加了此次會議。會議明確指出,互聯(lián)網(wǎng)平臺在信息展示、處方藥銷售等方面仍存在一些問題,必須對藥品網(wǎng)絡銷售嚴格管理,進一步落實平臺主體責任。

  4月8日,國家發(fā)展改革委、商務部聯(lián)合發(fā)文表示,支持開展互聯(lián)網(wǎng)處方藥銷售,并建立海南電子處方中心試點,實現(xiàn)線上線下聯(lián)動監(jiān)管,保障網(wǎng)售處方藥安全可控。

標簽:藥店

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